Política de Privacidad
Última actualización: [FECHA DE PUBLICACIÓN]
1. Responsable del tratamiento
Kevin Felipe Obando Alvarez, persona natural con RUC 1354843441001, que opera bajo el nombre comercial KOPSI LAT, con domicilio en Manta, Manabí, Ecuador, es responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de kopsi.lat. Para cualquier consulta sobre el tratamiento de tus datos, puedes escribir a hola@kopsi.lat.
2. Qué datos recogemos y para qué
Recogemos datos cuando nos envías una solicitud, ya sea a través del formulario de contacto para agendar tu sesión gratuita de salud del negocio o a través de nuestra Evaluación Operativa Kopsi. En ambos casos recogemos:
- Nombre
- Nombre del negocio
- Número de WhatsApp
- Una descripción opcional de tu preocupación actual
Si envías tu solicitud desde la Evaluación Operativa Kopsi, además recogemos:
- El tipo de negocio que indicas
- Tus respuestas a las preguntas de la evaluación
- Un dato técnico mínimo que indica que la solicitud proviene de la evaluación
Responder la evaluación no envía nada por sí sola: tus respuestas llegan a Kopsi únicamente si decides completar y enviar tus datos de contacto al final.
Usamos estos datos con una única finalidad: contactarte por WhatsApp respecto de tu solicitud. En el formulario de contacto, para agendar tu sesión gratuita; en la evaluación, para continuar la conversación sobre la revisión de tu operación. Si vienes de la evaluación, además usamos tus respuestas y tu tipo de negocio para comprender de forma preliminar la situación operativa que indicaste, dar contexto a nuestro contacto posterior y preparar mejor una eventual conversación o revisión de tu operación. No se usan para ningún otro propósito.
La Evaluación Operativa Kopsi es una herramienta preliminar. La lectura que ves al terminar se genera automáticamente a partir de tus respuestas y ofrece una orientación inicial. No es una auditoría formal, una consultoría, una certificación ni una evaluación profesional definitiva.
3. Base de legitimación
El tratamiento se basa en tu consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla de autorización del formulario (de contacto o de la evaluación), conforme al Art. 8 de la Ley Orgánica de Protección de Datos Personales (LOPDP) del Ecuador. Con esa casilla autorizas a Kopsi a tratar tus datos —y, si vienes de la evaluación, tus respuestas— para contactarte por WhatsApp sobre tu solicitud.
4. Conservación y destinatarios
Conservamos tus datos —incluidas, si aplica, tus respuestas de la evaluación— durante [PLAZO, ej. 24 meses] desde tu último contacto con nosotros, o hasta que solicites su eliminación. Tus datos se comparten únicamente con:
- El equipo interno de Kopsi LAT encargado de atender estas solicitudes.
- Resend — encargado del tratamiento para el envío técnico de la notificación de tu solicitud (con tus datos y, si aplica, tus respuestas de la evaluación) a nuestro correo.
5. Tus derechos (ARCO-PAL)
Puedes ejercer tus derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación, Oposición, Portabilidad, Anulación y Limitación del tratamiento escribiendo a hola@kopsi.lat.
6. Seguridad y transferencias
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos. El sitio se aloja en infraestructura de Vercel Inc., lo que puede implicar transferencia internacional de datos bajo garantías contractuales estándar del proveedor.